Términos y condiciones

AnylenCore es un servicio de fabricación por encargo: imprimimos en 3D los archivos que tú nos entregas, o vendemos piezas de nuestro propio catálogo. Actuamos como proveedor de manufactura, no como autor, diseñador ni distribuidor de los modelos que nos envías.

Este punto es importante. Al subir un archivo 3D a nuestro cotizador o enviárnoslo por cualquier medio, declaras y garantizas que:

• Eres el titular de los derechos del modelo, o cuentas con licencia o autorización expresa para reproducirlo y fabricarlo.
• El uso que darás a la pieza impresa respeta la licencia bajo la cual obtuviste el modelo (incluidas licencias que prohíben el uso comercial).
• El modelo no infringe derechos de autor, marcas, patentes, diseños industriales ni derechos de terceros.

AnylenCore no verifica ni puede verificar el origen, la autoría o la licencia de los archivos que recibe, y por tanto no se hace responsable por el contenido, la procedencia ni el uso de los modelos suministrados por el cliente. La responsabilidad por la legitimidad del archivo recae exclusivamente en quien lo envía.

El cliente mantendrá indemne a AnylenCore frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o perjuicio derivado de la infracción de derechos de terceros relacionada con los archivos que nos entregó.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, sin necesidad de justificación, cuando existan dudas razonables sobre la licencia del modelo o cuando se trate de piezas que consideremos ilegales, peligrosas, ofensivas o contrarias a la ley colombiana (por ejemplo, armas o sus componentes, dispositivos para cometer delitos, o material que vulnere derechos fundamentales). En ese caso reembolsamos lo pagado.

Usamos tus archivos únicamente para cotizar, fabricar y entregar tu pedido. No los vendemos, no los publicamos ni los compartimos con terceros ajenos al proceso de producción. Puedes solicitar su eliminación escribiéndonos a info@anylencore.com.

El precio que entrega el cotizador es una estimación automática calculada a partir de la geometría del archivo (volumen), el material, la calidad y el relleno seleccionados. Puede variar si el modelo requiere soportes especiales, reorientación, reparación de malla o si el archivo presenta errores.

Si detectamos una diferencia significativa, te contactamos antes de imprimir para confirmar el ajuste o cancelar el pedido con reembolso. Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos indicados en el resumen de compra.

Los pagos se procesan a través de Wompi, pasarela autorizada en Colombia. AnylenCore no almacena datos de tarjetas. El pedido entra en producción una vez el pago es aprobado.

Los tiempos indicados son estimados y empiezan a contar desde la aprobación del pago. Pueden variar según el tamaño de la pieza, la cola de producción y la transportadora. Los envíos se realizan a toda Colombia; el costo se muestra antes de pagar y puede ser gratuito según el monto de la compra.

Una vez despachado, entregamos el número de guía para que hagas seguimiento. Los tiempos de la transportadora escapan a nuestro control.

La impresión 3D por deposición de material tiene características propias: pueden verse líneas de capa, marcas de soporte y variaciones de tono entre lotes de filamento. Existe una tolerancia dimensional típica de ±0,5 mm. Esto no constituye un defecto.

Las piezas fabricadas a partir de tu archivo son productos hechos a la medida, por lo que no aplica retracto por simple cambio de opinión, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Sí respondemos por defectos de fabricación, piezas incompletas o daños en el transporte: escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con fotos, y reponemos la pieza o reembolsamos el valor.

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a info@anylencore.com o al +57 315 168 3188.